Privacy Policy / Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

• Identidad: SUPERYACHT COMPOSITE SOLUTIONS S.L. — NIF B-63933899
• Domicilio: Pg Joan de Borbó 103, Moll de Llevant, R12, 08039 Barcelona, España
• Teléfono: +34 93 309 17 00
• Correo de contacto: sales@sycs.me

Datos que tratamos

Tratamos los datos que el usuario facilita a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido del mensaje. El correo que recibimos incluye además la fecha y la hora del envío y la dirección IP desde la que se realizó. Estos dos datos viajan dentro del propio mensaje y no se guardan en ningún registro aparte.

Si el usuario se suscribe a la newsletter, tratamos su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones sobre SYCS.

En el formulario de contacto son obligatorios el nombre, el correo electrónico, el mensaje y la aceptación de esta política; sin ellos no podemos atender la consulta. El campo empresa es opcional. Para suscribirse a la newsletter son obligatorios el correo electrónico y la aceptación de esta política.

Con independencia del formulario, la web mide de forma anónima el uso que se hace de ella: páginas visitadas, país, tipo de dispositivo, navegador y web de procedencia. Para ello, el programa de medición lee del navegador algunos datos técnicos (tamaño de pantalla, idioma, página visitada y web de procedencia). Esta medición no utiliza cookies, no recoge datos identificativos y no permite seguir al visitante entre sitios web distintos.

Finalidad

Atender y responder las consultas y solicitudes remitidas a través del formulario, y en su caso gestionar la relación comercial que se derive de ellas. No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas.

Si el usuario remite una candidatura espontánea de empleo a cualquier dirección de correo del dominio, sus datos se tratarán únicamente para valorar y gestionar esa candidatura.

La dirección de correo de los suscriptores a la newsletter se utiliza únicamente para enviarles novedades de SYCS: proyectos, lanzamientos y conocimiento técnico sobre materiales compuestos.

La medición de uso tiene como única finalidad conocer de forma agregada cómo se utiliza la web y orientar su mejora. No se elaboran perfiles ni se identifica a ningún visitante.

Base jurídica

El consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Si la consulta deriva en una relación contractual, el tratamiento se basa además en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales del responsable (art. 6.1.c RGPD). En las candidaturas espontáneas, la base es el consentimiento del candidato al remitirlas (art. 6.1.a RGPD).

La inclusión de la fecha, la hora y la dirección IP en el correo se basa en el interés legítimo del responsable en dejar constancia del envío y poder identificar un uso abusivo del formulario (art. 6.1.f RGPD). El formulario cuenta con medidas automáticas contra los envíos de robots que no utilizan la dirección IP.

Newsletter: el consentimiento del usuario al suscribirse (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada envío.

La medición anónima de uso se basa en el interés legítimo del responsable en conocer y mejorar el funcionamiento de su web (art. 6.1.f RGPD). Aunque no emplea cookies, la herramienta accede a datos técnicos del navegador, por lo que le es de aplicación el artículo 22.2 de la LSSI. Al limitarse a medir la audiencia de este sitio, en nombre exclusivo del responsable y produciendo solo estadísticas anónimas, está exenta de consentimiento conforme a la guía de la Agencia Española de Protección de Datos «Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia» (enero de 2024).

Conservación

Los datos se conservan mientras se gestiona la consulta y, como máximo, hasta un año desde el último contacto con el usuario. Si la consulta deriva en una relación contractual, se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Transcurridos esos plazos se suprimen. Las candidaturas espontáneas se conservan un año desde su recepción, salvo que el candidato solicite antes su supresión. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los datos de la newsletter se conservan mientras el usuario siga suscrito. Si se da de baja, su dirección de correo se conserva marcada como «dado de baja», únicamente para no volver a enviarle comunicaciones.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos son tratados por IONOS Cloud S.L.U., proveedor de alojamiento web y de correo electrónico contratado por el responsable, que actúa como encargado del tratamiento y accede a los datos únicamente para prestar ese servicio, siguiendo las instrucciones del responsable.

Con dicho proveedor se ha suscrito un acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y al artículo 33 de la LOPDGDD.

La medición de uso la presta Umami Software, Inc. (servicio Umami Cloud), que actúa como encargado del tratamiento y trata únicamente datos anónimos de navegación, sin cookies ni datos identificativos.

El envío de la newsletter lo presta The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, que actúa como encargado del tratamiento y trata la dirección de correo de los suscriptores únicamente para gestionar la suscripción y los envíos, siguiendo las instrucciones del responsable.

Transferencias internacionales

El responsable no comunica datos a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo por decisión propia. Conforme al acuerdo suscrito, el tratamiento se realiza en un Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, salvo que una transferencia a un tercer país resulte necesaria para prestar el servicio; en tal caso quedaría amparada en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.

El proveedor de la medición de uso es una sociedad estadounidense y opera servidores en la Unión Europea y en Estados Unidos. Si el tratamiento se realizara fuera del Espacio Económico Europeo, quedaría amparado en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD. El usuario puede solicitar información concreta al respecto en sales@sycs.me.

El proveedor de la newsletter tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los datos de los suscriptores se tratan fuera del Espacio Económico Europeo. Esta transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a sales@sycs.me, acreditando su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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Data controller

• Identity: SUPERYACHT COMPOSITE SOLUTIONS S.L. — Tax ID B-63933899
• Address: Pg Joan de Borbó 103, Moll de Llevant, R12, 08039 Barcelona, Spain
• Telephone: +34 93 309 17 00
• Contact email: sales@sycs.me

Data we process

We process the data provided through the contact form: name, email, company (optional) and the message content. The email we receive also includes the date and time of the submission and the IP address it was sent from. These two items travel inside the message itself and are not kept in any separate log.

If the user subscribes to the newsletter, we process their email address to send them communications about SYCS.

In the contact form, the name, email address, message and acceptance of this policy are mandatory; without them we cannot handle the enquiry. The company field is optional. To subscribe to the newsletter, the email address and acceptance of this policy are mandatory.

Separately from the form, the website measures its own usage anonymously: pages viewed, country, device type, browser and referring website. To do so, the measurement software reads some technical data from the browser (screen size, language, page viewed and referring website). This measurement uses no cookies, collects no identifying data and does not allow visitors to be tracked across different websites.

Purpose

To handle and reply to enquiries sent through the form and, where applicable, to manage any business relationship arising from them. No profiling or automated decision-making is carried out.

If the user sends an unsolicited job application to any email address of the domain, their data will be processed solely to assess and manage that application.

Newsletter subscribers' email addresses are used solely to send them SYCS news: projects, launches and technical know-how on composite materials.

Usage measurement serves solely to understand, in aggregate, how the website is used and to guide its improvement. No profiling is carried out and no visitor is identified.

Legal basis

The user's consent when submitting the form (Art. 6.1.a GDPR). If the enquiry leads to a contractual relationship, processing is additionally based on performance of the contract (Art. 6.1.b GDPR) and on compliance with the controller's legal obligations (Art. 6.1.c GDPR). For unsolicited job applications, the legal basis is the candidate's consent when sending them (Art. 6.1.a GDPR).

Including the date, time and IP address in the email is based on the controller's legitimate interest in keeping a record of the submission and being able to identify abusive use of the form (Art. 6.1.f GDPR). The form also has automated anti-bot measures, which do not use the IP address.

Newsletter: the user's consent when subscribing (Art. 6.1.a GDPR), which may be withdrawn at any time using the unsubscribe link included in every email.

Anonymous usage measurement is based on the controller's legitimate interest in understanding and improving the performance of its website (Art. 6.1.f GDPR). Although it uses no cookies, the tool accesses technical data from the browser, so Article 22.2 of Spanish Act 34/2002 (LSSI) applies to it. As it is limited to measuring the audience of this site, solely on the controller's behalf and producing only anonymous statistics, it is exempt from consent under the Spanish Data Protection Agency's guide "Use of cookies for audience measurement tools" (January 2024).

Retention

Data is kept while the enquiry is being handled and, at most, for one year from the last contact with the user. If the enquiry leads to a contractual relationship, data is kept for the periods required by tax and commercial law. It is deleted once those periods expire. Unsolicited job applications are kept for one year from receipt, unless the candidate requests earlier erasure. The user may withdraw consent at any time.

Newsletter data is kept for as long as the user remains subscribed. If the user unsubscribes, their email address is kept flagged as "unsubscribed", solely to ensure they are not sent any further communications.

Recipients

Data is not shared with third parties except where legally required. Data is processed by IONOS Cloud S.L.U., the web hosting and email provider engaged by the controller, acting as a data processor, which accesses the data solely to deliver that service and on the controller's instructions.

A data processing agreement under Article 28 GDPR and Article 33 of Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD) has been entered into with that provider.

Usage measurement is provided by Umami Software, Inc. (Umami Cloud service), acting as a data processor and handling only anonymous browsing data, with no cookies and no identifying data.

The newsletter is delivered by The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, acting as a data processor, which handles subscribers' email addresses solely to manage the subscription and the mailings, on the controller's instructions.

International transfers

The controller does not, of its own accord, disclose data to recipients located outside the European Economic Area. Under the agreement in place, processing takes place within a Member State of the European Union or of the European Economic Area, unless a transfer to a third country is necessary to provide the service; in that event the transfer would be covered by the safeguards set out in Chapter V of the GDPR.

The usage-measurement provider is a US company and operates servers in the European Union and in the United States. Should processing take place outside the European Economic Area, it would be covered by the safeguards set out in Chapter V of the GDPR. Users may request specific information at sales@sycs.me.

The newsletter provider is based in the United States, so subscribers' data is processed outside the European Economic Area. This transfer is covered by the EU-US Data Privacy Framework and, additionally, by the standard contractual clauses approved by the European Commission.

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The user may exercise the rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability by writing to sales@sycs.me, proving their identity. The user may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD, www.aepd.es).

Security

The controller applies appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, alteration or unauthorised access.

Prevalencia / Prevailing version: En caso de discrepancia, prevalece la versión española. / In case of discrepancy, the Spanish version prevails.